정산 문의 / 입금 안내

정산(입금) 지연은 보통 아래 원인으로 발생합니다.

① 은행 점검·영업일 제한 — 주말·공휴일 또는 심야 점검 시간에는 송금이 일시 중단되며, 익영업일 오전에 일괄 처리됩니다.
② 가맹점 계좌 인증 실패 — 예금주 실명 불일치·휴면계좌·해지 계좌 등으로 자동 송금이 차단될 수 있습니다. 관리자에서 계좌 재등록 후 재시도하거나, 고객센터로 문의해주세요.
③ 한도 초과·이상거래(FDS) 보류 — 거래 금액·빈도·반환 이력 등 리스크 지표에 따라 일시 보류될 수 있으며, 영업일 기준 신속히 안내드립니다.

※ 처리 현황은 관리자 > 정산 내역에서 건별 상태/사유를 확인할 수 있습니다.

가능합니다. 관리자 페이지에서 발행 이력 조회 및 PDF 다운로드가 가능하고, 필요 시 정정·재발행 요청을 접수할 수 있습니다.

• 재다운로드: 발행 완료 건은 즉시 PDF/전송 이력을 확인 가능
• 정정/재발행: 공급가·수량 오류 등 사유 입력 후 검토 절차 진행
• 기한: 전자세금계산서 법정 기한·월 마감 일정에 따라 제한될 수 있음

관리자 대시보드 > 정산 내역에서 기간·거래처·결제수단 등으로 필터링 조회가 가능합니다.

• 검색/필터: 날짜, 상태(대기·완료·보류), 금액 구간, 수단(카드/계좌/간편)
• 엑셀/CSV 내보내기: 회계/세무 공유용으로 다운로드 지원
• 상세보기: 공제 내역(수수료·부가세·기타)과 입금 계좌, 메모 확인

기본은 거래 건별 실시간 공제(네팅) 후 정산되며, 월말 집계표도 제공합니다.

• 건별 공제: 승인 금액에서 수수료/부가세를 차감한 순입금
• 월간 리포트: 기간별 총 매출·총 공제·순입금 요약
• 조정 항목: 환불·부분취소·차지백 발생 시 자동 반영