SFIN PAY 개인정보처리방침

• 상호명, 대표자명, 사업자등록번호
• 정산 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주)
• 담당자 연락처(전화번호·이메일)
• 계약 및 서비스 설정 정보(D+0/D+1 정산 옵션 등)

• 성명(또는 보호자명), 연락처, 고지 대상 정보
• 결제 정보(카드사·마스킹 카드번호·승인번호·거래일시)
• 거래 금액·납부 회차·미수 금액
• 웹훅/링크 결제 이용 시 접속 로그(IP, User-Agent 등)

• 서비스 로그(요청·응답 코드, 오류 코드)
• 장애 감지 이벤트(SEV 레벨, 상태 정보)
• 쿠키, 접속 IP, 기기 정보

• 회원가입 및 가맹점 계약 체결 시
• 납부 링크·고지서·결제 페이지 이용 시
• 고객센터 상담, 이메일 문의 시
• 자동 수집 시스템을 통한 로그 수집 시

• 결제 처리 및 납부 승인
• D+0/D+1 정산 수행 및 정산 리포트 생성
• 납부 링크·고지·알림(리마인드, 연체 안내 등) 발송
• 계정 관리, 본인확인, 상담 기록 관리
• 부정 거래 탐지 및 오입금 방지
• 서비스 개선, 통계 분석, 오류 모니터링

• 전자상거래법 : 결제 기록 5년 보관
• 전자금융거래법 : 금융거래 기록 5년 보관
• 소비자 불만·분쟁 처리 : 3년
• 서비스 이용 기록/로그 : 1년

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래 경우는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따른 수사기관 제출 요청이 있을 시
• 금융사고 예방 목적의 합법적 요청

서비스 운영을 위해 다음과 같이 일부 업무를 위탁할 수 있습니다:

• 결제대행/정산 시스템(카드사·PG 협력사)
• SMS/MMS·카카오 알림톡 발송 업체
• 모니터링/장애 알림 시스템 운영 업체
• 클라우드 인프라(AWS, NCP 등)

• 보유 기간 경과 또는 목적 달성 시 즉시 파기
• 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각 처리

• 개인정보 열람·정정·삭제 요청 가능
• 처리 정지 및 동의 철회 가능
• 고지 및 알림 설정 변경 가능
• 가맹점 관리자 대시보드에서 개인정보 확인 가능

• 암호화 저장(계좌·카드 식별 정보 등)
• 전송 구간 TLS 암호화
• 이상거래탐지(FDS) 및 오입금 감지 시스템
• 접근통제(IP 제한·권한 기반 접근)
• 주요 로그의 위·변조 방지

개인정보 관련 문의는 아래 채널을 통해 가능합니다:

• 이메일: sfinpay@gmail.com
• 대표번호: 010-6672-3499
• 주소: 서울특별시 영등포구 여의대방로 67길11 5층 에이 5-41호