결제 관련 자주 묻는 질문

승인부터 정산까지, 결제 과정의 모든 핵심 질문에 대한 답변을 확인하세요.

결제 승인은 언제 완료되나요?

결제는 카드사 또는 간편결제사의 실시간 승인을 통해 평균 1~3초 내에 완료됩니다. 승인 결과는 즉시 SFIN PAY 서버로 전달되며, 승인 후에는 취소·환불을 통해서만 변경 가능합니다.

결제 실패 원인은 무엇인가요?

가장 흔한 원인은 카드 한도 초과, 인증 실패, 유효기간 만료, 은행 점검 시간대 결제 시도 등입니다.

D+0 / D+1 정산은 무슨 의미인가요?

‘D+0 정산’은 결제 당일 입금, ‘D+1 정산’은 익영업일 입금을 뜻합니다.

결제 취소 또는 환불은 어떻게 처리되나요?

취소 요청이 접수되면 즉시 카드사·결제사로 취소 명령이 전송됩니다.

보안 인증은 어떻게 관리되나요?

SFIN PAY는 PCI-DSS Level 1 규격을 준수하며, TLS 1.3 통신과 AES-256 암호화를 적용합니다.

해외 카드 및 다국적 통화 결제는 가능한가요?

Visa, MasterCard, JCB, UnionPay, AMEX 등 주요 국제 네트워크를 지원합니다.

더 자세한 결제 지원이 필요하신가요?

결제 오류, 정산 지연, API 연동 등 기술적 문의는 기술지원 센터 또는 계약 담당자를 통해 상담하실 수 있습니다.